1. Quels sont les délais de livraison ?

🇫🇷 Nos commandes sont expédiées en 24/48h. Les délais moyens de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés selon votre pays de résidence.

🇮🇹 Gli ordini vengono spediti entro 24/48 ore. I tempi medi di consegna sono di 5-10 giorni lavorativi a seconda del Paese di destinazione.

🇬🇧 Orders are shipped within 24/48 hours. Average delivery times are 5-10 business days depending on your country of residence.

 

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2. Comment puis-je suivre ma commande ?

🇫🇷 Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi et un lien pour consulter l’avancement de la livraison.

🇮🇹 Una volta spedito l’ordine, riceverete un’email con un numero di tracciamento e un link per seguire la spedizione.

🇬🇧 Once your order has been shipped, you will receive an email with a tracking number and a link to track the delivery.

 

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3. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

🇫🇷 Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) et via PayPal. Tous les paiements sont 100% sécurisés.

🇮🇹 Accettiamo pagamenti con carta di credito (Visa, Mastercard, Amex) e tramite PayPal. Tutti i pagamenti sono 100% sicuri.

🇬🇧 We accept payments by credit card (Visa, Mastercard, Amex) and PayPal. All payments are 100% secure.

 

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4. Puis-je retourner mon produit ?

🇫🇷 Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre produit si vous changez d’avis. Le produit doit être neuf et dans son emballage d’origine.

🇮🇹 Sì, hai 14 giorni dal ricevimento per restituirci il prodotto se cambi idea. Il prodotto deve essere nuovo e nella confezione originale.

🇬🇧 Yes, you have 14 days after receipt to return your product if you change your mind. The product must be new and in its original packaging.

 

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5. Les produits sont-ils garantis ?

🇫🇷 Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication.

🇮🇹 Sì, tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni contro i difetti di fabbricazione.

🇬🇧 Yes, all our products come with a 2-year warranty against manufacturing defects.

 

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6. Comment puis-je vous contacter ?

🇫🇷 Vous pouvez nous écrire à : contact@expressopartout.com, nous répondons sous 24h (jours ouvrés).

🇮🇹 Puoi scriverci a: contact@expressopartout.com, rispondiamo entro 24 ore (giorni lavorativi).

🇬🇧 You can write to us at: contact@expressopartout.com, we reply within 24 hours (business days).